FAQ : Ta reda på allt om vår webbplats

Varför är kundupplevelsen unik hos DackLeader?

Vi på DackLeader tror att din kundupplevelse är vår bästa tillgång för att vara trogen!

Därför anstränger vi oss när du söker däck, fälgar och snökedjor på:

  • Enkla sökningar av våra produkter.
  • Det är differentieringen gentemot våra kunder genom att tillhandahålla de små extra detaljerna (information, filter, produktval) som gört skillnad.
  • Vår förmåga att vara billigare än andra däckförsäljare.
  • Indikatorer för förtroende (portaler med kundomdömen, kundkommentarer, åsikter om produkter...).
  • Säkerheten för data och betalningssätt.
  • Snabbheten och kvaliteten på leveransen.

Hur beställer du dina däck på mindre än 3 minuter?

Att köpa däck online eller hos en verkstad kan lätt bli en mardröm!

Hos DackLeader.se beställer du dina däck på mindre än 3 minuter?

  • Anteckna de exakta måtten på däcken till din bil (t.ex. 205/55R16 91V)
  • Gå till vår startsida och ange storleken på dina däck.
  • Välj de däck som passar dina behov ur det stora utbudet.
  • Bekräfta kundvagnen och ange dina kontaktuppgifter, betalningssätt och leveransadress.
  • Bekräfta din beställning... En ordermottagre håller redan på att förbereda ditt kolli och gör det klart att expedieras.

Hur har vi byggt vår startsida?

DackLeader startsida har utformats så att du så effektivt som möjligt hittar din produkt.

  • Upptill på sidan väljer du produkttyp: däck, fälgar, snökedjor.
  • Fordonstyp: bil, motorcykel, fyrhjuling, lastbil, traktor.
  • Produkternas egenskaper: däckstorlek, märke, sommar-/vinterdäck.
  • Våra tjänster för leverans, montering, säker betalning.

Hur fungerar vår resultatsida?

DackLeader resultatsida är uppbyggd så att kunderna hittar de produkter som de söker.

Oavsett om det gäller däck, fälgar eller snökedjor, är sidan uppbyggd på följande sätt:

  • Du ser antalet resultat för din sökning.
  • Ett antal av våra produkterbjudanden efter kvalitet: Premium, Quality, Discount.
  • En lista med våra erbjudanden:
  • Sedan kan du välja olika produkter och jämföra dem för att göra rätt val.

Vilken användbar information finns på produktsidorna?

På DackLeader produktblad finns de olika oumbärliga detaljerna för att du ska kunna välja rätt:

  • Bild på produkten.
  • Oumbärliga detaljer som däckmärke, storlek, profil och märkning (europeiska etiketter).
  • Priset och konkurrenternas pris.
  • Teknisk beskrivning av däcken.
  • Omdömen från kunder som har köpt och testat däcken.
  • Alternativa förslag på andra däckmärken.
  • Snökedjor för din däckstorlek.
  • Monteringsråd och listan med monteringsstationer nära dig.

Var hittar man kundomdömen?

På varje produktsida hittar du en lista med alla kundomdömen.

Vi ber alla våra kunder att testa däcken och tala om för oss vad de tycker i form av objektiva och mätbara kriterier som t.ex.:

  • Bränsleförbrukning.
  • Bromssträcka på vått underlag.
  • Bromssträcka på torrt underlag.
  • Körkomfort.
  • Förhållandet kvalitet/pris.
  • Stabiliteten.
  • Vägbuller.
  • Total körsträcka.

Du hittar även kundomdömen om vår webbplats på TRUSTPILOT

Hur och varför samlar ni in kundomdömen?

En liten tid efter varje däckköp online, frågar vi alla våra kunder vad de tycker om:

  • Vår webbplats vid tiden för försäljning av däck online.
  • Snabbheten och kvaliteten på leveransen av däcken.
  • Kvaliteten på köpta däck utifrån objektiva kriterier.
  • Våra monteringspartner.

Vi vet vad våra kunder har för uppfattning om sina inköp och hur nöjd var och en är.

Dessa omdömen är mycket viktiga för oss för att lära känna och förstå vad våra kunder tycker.

Därigenom kan vi:

Tack vare detta har vi haft miljontals kunder genom åren som litar på oss!

Vad är Trustpilot?

Trustpilot är en fristående webbplats som samlar kundomdömen som är helt oberoende av vår webbplats.

Denna tredjepart samlar konfidentiellt och oberoende in vad du tyckte om vår webbplats.

Med den kan vi gå igenom alla omdömen och förstå vad som gör att du är nöjd eller vad du vill att vi förbättrar.

Tack vare Trustpilot och vart och ett av de granskade omdömena är vår webbplats en av de bästa webbplatserna för däckförsäljning onliine.

Varför är er webbplats så snabb?

Internet och e-handeln har ändrats mycket under de senaste åren.

Om många webbplatser med däckförsäljning online i verkligheten inte har utvecklats, har DackLeader.se velat på bästa sätt kunna följa dig var du än befinner dig:

  • Från din dator hemma, din smartphone via dina bärbara datorer och andra spelkonsoler, laddas vår webbplats mycket snabbt och med optimal presentation.
  • Tiden för att ladda sidor har minskats för att förbättra din användarupplevelse.
  • Webbplatsens design och ergonomi gör den till Europas mest effektiva webbplats för däckförsäljning på internet.

Våra dataprogrammerare förbättrar ständigt koden och söker morgondagens tekniker, som kan ge dig en bättre kundupplevelse.

Hur beställer jag från min smartphone?

För 20 år sedan var det otänkbart att beställa sina däck via internet. I fortsättningen byter bilister sina däck via telefonen med bara några klick.

Det är av den här anledningen som webbplatsen DackLeader.se är 100 % mobilvänlig. Vi har utvecklat hela webbplatsen utifrån användningen av smartphones för att kunna följa dig och göra det lätt att navigera var du än befinner dig.

Borta är sidorna som inte nås från en mobiltelefon, slut på kaotiska betalningar via mobiltelefon.

DackLeader på din mobil är en garanti för kvalitet, pris och en snabb och säker leverans.

Kan jag beställa i utlandet?

DackLeader finns i över 25 länder och överallt där du rör dig.

Du beställer enkelt dina däck, fälgar, snökedjor för leverans vart som helst i Europa:

  • Gå till webbplatsen för det land dit du vill ha din leverans.
  • Ange din leveransadress.
  • Utnyttja någon av våra 45 000 monteringsstationer i alla lländer i Europa.

Lista över våra försäljningsställen för däck per land:

Är er webbplats för privatpersoner eller företag?

DackLeader däckförsäljning online är en webbplats med hänvisning till försäljnig av nya och regummerade däck på internet.

Webbplatsen vänder sig både till privatpersoner och företag i bilbranchen.

Där hittar du alla våra erbjudanden på däck, fälgar och snökedjor till bilar, motorcyklar, fyrhjulingar, minibussar, traktorer och lastbilar.

Oavsett om du är privatperson eller ett företag, hittar du mycket enkelt ett erbjudande anpassat till dina behov.

För att beställa dina däck, inget är enklare: låt dig bara guidas, webbplatsen är snabb och mycket enkel.

Vad säljer ni?

E-handelswebbplatsen DackLeader.se säljer till din:

  • Bil: SUV & 4x4, sedan, cabriolet, samlarbil, familjekombi.
  • Motorcykel: enduro, fyrhjuling, touring, sportmotorcykel.
  • Skåpbil : transportbil, nyttofordon.
  • Lastbilar: långtradare, trailer, dragbil.
  • Lantbruksmaskiner : traktor, industritruckar, arbetsmaskiner

Olika produkter som t.ex.:

  • Sommar-, vinter, året runt-däck.
  • Aluminium- eller plåtfälgar.
  • Snökedjor: snöstrumpor, manuell, halvautomatisk, automatisk sträckare.
LiveChat
Whatsapp Messenger